برای اطلاع از تاریخ و مهلت نهایی پرداخت‌ اقساط سرویس اعتباری خود می‌توانید با ورود به حساب کاربری به بخش «بازپرداخت اقساط» مراجعه کنید. اما نگران فراموشی پرداخت صورت‌حساب خود نباشید. هر ماه از روش‌های مختلف مانند پیامک، موعد تسویه به شما یادآوری خواهد شد.

برای تسویه‌حساب، کافی‌ است وارد حساب کاربری خود در یکتاپی شوید. در صفحه اصلی یا از قسمت بازپرداخت اقساط، روی دکمه پرداخت بزنید. با ورود به درگاه بانکی می‌توانید حساب‌تان را تسویه کنید. مهلت تسویه‌ حساب، پایان هر ماه است؛ اما برای راحتی شما، امکان پرداخت تا ۵ روز پس از مهلت تسویه بدون جریمه دیرکرد فراهم است.
در صورت تأخیر در پرداخت قسط، همچنان می‌توانید آن را پرداخت کنید. با این حال، به مبلغ قسط جریمه‌ای روزانه اضافه خواهد شد که از یک روز پس از تاریخ سررسید، محاسبه می‌شود.

ابتدا اقساط موردنظر را برای پرداخت از بخش «بازپرداخت اقساط» انتخاب کنید. سپس با کلیک بر روی پرداخت و انتخاب روش پرداخت غیر درگاهی، پس از واریز مبلغ قابل پرداخت به شماره حساب/شماره شبای شریف تجارت یکتا، رسید پرداختی خود را بارگذاری کنید و در پایان روی ثبت درخواست پرداخت کلیک کنید. درخواست شما توسط واحد مالی یکتاپی بررسی شده و نتیجه به اطلاع شما خواهد رسید.

سررسید بدهی در هر ماه، پایان همان ماه و آخرین مهلت پرداخت صورت‌حساب تا روز پنجم ماه بعد است. در صورت عدم پرداخت صورت‌حساب در موعد مقرر، کاربر متعهد است بابت ایجاد اختلال در محاسبات و برنامه‌های شرکت و به عنوان خسارت عدم انجام تعهد، به ازای هر روز تاخیر مبلغی معادل ۰/۲۵ درصد صورت‌حساب پرداخت نشده‌ی خود را به عنوان جریمه‌ی دیرکرد، علاوه بر مبلغ صورت‌حساب پرداخت کند. یکتاپی اختیار دارد علاوه بر اعمال جریمه‌ٔ دیرکرد و خودداری از ارائه‌ی خدمات به کاربر بدحساب، اطلاعات کاربر را به عنوان مشتری بدحساب به مراجع قانونی از جمله بانک مرکزی و نهادهای اعتبارسنجی ارائه کند و در صورت نیاز اقدام قضایی و حقوقی لازم جهت وصول مطالبات خود از کاربر بدحساب را به‌ عمل آورد. همچنین کاربر حق هرگونه اعتراض را نسبت به اعمال این ماده از خود سلب و ساقط می‌کند.
اما نگران فراموشی پرداخت صورت‌حساب خود نباشید هر ماه از روش‌های مختلف مانند ارسال پیامک، موعد تسویه به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد.

بدیهی است تغییر شماره‌ی تلفن همراه یا فروش آن و همچنین تصمیم به عدم استفاده‌‌ی کلی از پلتفرم یکتاپی از سوی کاربر مانع و رافع ایفای تعهدات او در خصوص بازپرداخت بدهی اعتباری خود به یکتاپی نخواهد شد.

در صورتی که پرداخت‌های معوق داشته باشید یا مفاد موافقت‌نامه تسویه را رعایت نکنید، چک به عنوان وجه التزام مورد استفاده قرار می‌گیرد.

اگر به بخش «تاریخچه پرداخت‌ها» در نوار کناری پنل کاربری خود بروید؛ فهرست صورت‌حساب‌های پرداخت‌شده شما در این قسمت قابل مشاهده است.

اگر به بخش «سفارش‌ها»  در نوار کناری پنل کاربری بروید، فهرست تاریخچه همه سفارش‌های شما با استفاده از سرویس اعتباری قابل مشاهده است.

برای بیان سوالات، نظرات و مشکلات خود می‌توانید با پشتیبانی به شماره 91071040-021 داخلی 9 تماس بگیرید.